Chính sách giao hàng, kiểm hàng và đổi size
P'ranis miễn phí giao hàng toàn quốc, chị được kiểm tra hàng trước khi thanh toán và được đổi size trong 7 ngày khi mặc không vừa.
| Mục | Chính sách |
|---|---|
| Phí giao hàng | Miễn phí toàn quốc |
| Thời gian nhận hàng | Khoảng 3–5 ngày tuỳ khu vực |
| Thanh toán | Thanh toán khi nhận hàng (COD) |
| Kiểm tra hàng | Được kiểm tra hàng trước khi thanh toán |
| Đổi size | Trong 7 ngày nếu mặc không vừa, sản phẩm còn mới, còn tag |
| Không ưng (gửi đúng mẫu) | Chị hỗ trợ 30.000đ phí hoàn đơn |
| P'ranis gửi sai mẫu | Chị không mất phí |
1. Giao hàng
P'ranis giao hàng toàn quốc, miễn phí giao hàng cho mọi đơn. Thời gian nhận hàng khoảng 3–5 ngày tuỳ khu vực. Chị để ý điện thoại để bưu tá liên hệ khi giao.
2. Kiểm tra hàng và thanh toán
Khi nhận hàng, chị được mở ra kiểm tra đúng mẫu, đúng size, đúng màu rồi mới thanh toán cho bưu tá. P'ranis chỉ nhận thanh toán khi nhận hàng (COD) và không yêu cầu chuyển khoản trước.
- Nếu P'ranis gửi đúng mẫu mà chị không ưng, chị hỗ trợ 30.000đ phí hoàn đơn.
- Nếu P'ranis gửi sai mẫu, chị không mất bất kỳ chi phí nào.
3. Đổi size trong 7 ngày
- Nhắn Fanpage P'ranis trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, báo mã đơn hoặc tên và số điện thoại đã đặt.
- P'ranis hướng dẫn gửi sản phẩm cũ về kho (sản phẩm còn mới, còn tag).
- P'ranis nhận được hàng cũ thì gửi sản phẩm đúng size mới cho chị.
Chi phí và cách gửi hàng khi đổi, P'ranis báo cụ thể qua Fanpage theo từng trường hợp.
4. Giá và mua nhiều
Giá trên web là giá bán; nhiều mẫu có giá mua 2 ghi trên thẻ sản phẩm. Hiện P'ranis chưa áp dụng mã giảm giá. Đơn từ 10 cái trở lên, P'ranis báo giá riêng qua Fanpage.
Câu hỏi thường gặp
Bao lâu tôi nhận được hàng?
Khoảng 3–5 ngày tuỳ khu vực. Cần nhận gấp, chị nhắn Fanpage để P'ranis kiểm tra khả năng giao nhanh.
Tôi có phải chuyển khoản trước không?
Không. P'ranis nhận thanh toán khi nhận hàng (COD), chị kiểm tra hàng rồi mới thanh toán.
Đổi sang mẫu khác được không?
Chị nhắn Fanpage P'ranis, nhân viên kiểm tra mẫu còn hàng và báo cách đổi cụ thể cho chị.